Калиакра Палас: от сезонен сайт до целогодишна машина за резервации

Калиакра Палас е хотелски комплекс, чийто бизнес модел живее и умира с летния сезон — но онлайн присъствието му преди работата с BEWAY отразяваше точно това ограничение: сайт, който „заспиваше" извън високия сезон, и практически никаква видимост в търсачките през есента, зимата и пролетта. Заедно си поставихме ясна цел — сайтът да работи за хотела през цялата година, не само през тези няколко летни месеца.

Предизвикателството

Голяма част от трафика идваше единствено от директни търсения на името на хотела — а не от хора, които тепърва избират къде да отседнат на българското Черноморие. Сайтът не беше структуриран така, че да отговаря на въпросите, които потенциалните гости си задават месеци преди да резервират: за какви сезони е подходящ комплексът, какви преживявания предлага извън плажа, как изглеждат стаите и удобствата в детайл. Липсваше и платена видимост, която да компенсира сезонните пропадания в органичния трафик, а без нея всяка есен и зима бизнесът просто изчезваше от полезрението на бъдещите си гости.

Подходът

Работихме по три свързани фронта, всеки подсилващ останалите — целта не беше да „поправим" сезонността, а да изградим присъствие, което следва реалния календар на планиране на почивка.

• SEO оптимизация — преработена архитектура на сайта и съдържание, планирано около реалните сезони на търсене: ранно планиране на почивка, извънсезонни поводи, дългосрочни престои и запитвания за групи. Целта беше сайтът да „присъства" в резултатите месеци преди пиковия сезон, а не само по време на него.
• Уеб разработка — ново, бързо и мобилно-съобразено изживяване, изградено около визуалното представяне на комплекса и ясен път към запитване или резервация, без излишни стъпки.
• PPC и Google Ads — кампании, разпределени умишлено извън високия сезон, за да запълнят точно празнините, които органичният трафик не покриваше, насочени към ранни резервации и конкретни типове почивка.
• Съдържание и визия — представяне на комплекса, което говори не само за плажа, а и за атмосферата извън сезона.

Как работихме заедно

Всяка от тези дейности захранваше останалите — SEO съдържанието подсилваше кампаниите, а новият сайт превръщаше трафика в реално запитване. Редовно преглеждахме кои теми и сезони реагират най-добре и коригирахме фокуса според тях.

Резултатът

Днес сайтът на Калиакра Палас не е сезонна визитка, а канал за резервации, който работи целогодишно. Гостите го намират, докато планират — не само когато вече знаят името на хотела — а екипът разполага с предвидим поток от запитвания през месеците, които преди бяха „мъртъв сезон" за дигиталното присъствие. Тази предвидимост позволява и по-спокойно планиране на персонал и наличности предварително.

Истинската промяна не е в отделна кампания или редизайн, а в това сайтът да работи в синхрон със сезонността на бизнеса, вместо против нея.

Ако вашият бизнес също има ясен сезонен ритъм, но дигиталното присъствие не го отразява, екипът на BEWAY може да изгради стратегия, съобразена с вашия календар — не с обратното.